今回の記事では、当協会内で毎月集まる効果事例・ナレッジの中から、とくにタクシー会社様に参考にしていただきたい内容をピックアップしてご紹介します。
「夜勤ドライバーの求人を出しているけれど、なかなか応募が来ない」
タクシー会社の採用担当者様から、こうしたご相談をいただくことがあります。
たしかに、夜勤は少し身構えやすい働き方です。
「生活リズムは大丈夫だろうか」
「眠くならないだろうか」
「酔っ払いの対応が大変なんじゃないか」
日勤求人を見るときには出てこない疑問が、夜勤というだけで何個か追加されます。
すると求人を作る側としては、こう考えます。
「採用が難しいなら、仕事内容や会社の魅力をもっと詳しく説明したほうがいいのでは？」
そこで、研修について書く。
待遇について書く。
会社のことも書く。
働き方についても書く。
気づけば、「聞かれそうなことは全部書いてあります」という、とても親切な長文求人が完成します。
親切ですが……ちょっと長い。
今回私たちが支援したタクシー会社では、そこから逆のことをしてみました。
情報を足すのではなく、整理して短くする。
すると、夜勤求人の反応に変化が見られました。
そこから私たちは、
「夜勤求人では、情報量を増やすより、“夜勤を選ぶ理由”を早く見つけてもらったほうが反応につながる場合があるのではないか」
という仮説を立てました。
そして、条件の違う別のタクシー会社にも同じ考え方を横展開してみることに。
今回は、その改善までのエピソードをお届けします。
5,000文字。情報たっぷりな求人なのですが…
きっかけになったのは、北陸のタクシー会社A社です。
A社では、
- 通院サポート
- 観光
- 夜勤
の3種類の求人を掲載していました。
そこで、それぞれの求人原稿を見直し、情報を整理して、全体的に読みやすい構成へ変更しました。
この中で、特に変化が見られたのが夜勤ドライバー求人です。
もともとの本文は約5,000文字。
会社のこと。
仕事内容。
働き方。
教育。
待遇。
必要な情報はしっかり入っています。
むしろ、「質問されそうなことは先回りして全部答えておきました」というくらい充実していました。
ただ、求人を見る人が5,000文字を最初から最後まで読んでくれるとは限りません。
求人サイトを開いた瞬間から、求職者が読書モードに入ってくれる保証はないのです。
そこで、情報の優先順位を整理しました。
結果、本文は
約5,000文字 → 約3,500文字
に。
ただし、やったことは単純な文章カットではありません。
特に意識したのは、
- どのくらい稼げるのか
- 夜勤で働くメリットは何か
といった情報を、できるだけ求人の前半に持ってくることです。
つまり、「詳しく説明する」より先に、
「この仕事を選ぶと、何がいいのか」
を見せる構成に変えました。
その結果、同月の全応募5名のうち、夜勤求人からの応募が3名。
半数以上が夜勤求人からの応募となりました。
もちろん、応募数は時期や市場環境、掲載状況など、さまざまな要因によって変動します。
そのため、
「1,500文字削ったから応募が増えた」
とまでは言えません。
ただ、通院・観光・夜勤の3求人を同じ方向性で見直した中で、特に夜勤求人に変化が見られた。
ここが、どうにも気になりました。
「夜勤を選ぶ理由」が、3,000文字下に埋まっていないか
なぜ、夜勤求人に特に変化が出たのでしょうか。
私たちは、夜勤という働き方そのものが、求職者にとって確認したいことの多い条件だからではないかと考えました。
夜勤求人を見れば、まずこんな疑問が浮かびます。
「何時まで働くんだろう」
「どのくらい稼げるんだろう」
「朝まで働くのかな」
「生活リズムはどうなるんだろう」
つまり、会社の魅力を知る前に、まず「自分にできそうか」を判断したい。
その状態で、
会社の歴史。
研修制度。
福利厚生。
車両設備。
社風。
と情報が続いても、肝心の
「自分が夜勤を選ぶ理由があるか」
が分からなければ、そこまで読み進めてもらえない可能性があります。
A社で良かったのは、文字数を減らしたこと自体ではなく、「夜勤を選ぶ理由」が見つけやすくなったことではないか。
そこで、私たちは次の仮説を立てました。
「夜勤求人では、情報を整理し、求職者にとってのメリットを前半で分かりやすく伝えることで、反応が改善する場合があるのではないか」
とはいえ、一社だけでは汎用性があるか、分かりません。
そこで今度は、条件の違う会社でも試してみました。
「夜勤なら高収入！」が使えない。さて、どうする
次に見直したのは、中部地方の山間地域にあるB社です。
B社の夜勤求人は、もともと約4,200文字。
こちらも情報を整理し、
約4,200文字 → 約3,500文字
までコンパクトにしました。
考え方はA社と同じです。
「夜勤で働くメリットが、できるだけ早く分かる」
構成へ変更しました。
ただし、ここで問題がありました。
A社では、夜勤は日勤より収入が高いという、非常に分かりやすいメリットがありました。
一方、B社は日勤と夜勤の給与差がそこまで大きくありません。
つまり、
「夜勤なら高収入！」
とは言いづらい。
ありません。給与差が。
求人原稿だからといって、ない魅力を発明するわけにはいきません。
そこでB社では、収入ではなく働き方そのもののメリットを探しました。
見つかったのが、
- 勤務時間が短い
- 深夜1時まで
- 夜だけの固定シフト
という特徴です。
これらを求人の前半で分かりやすく伝える構成へ変更しました。
すると、2025年10月には、
- 表示回数：309回
- クリック率：6.47％
- 応募数：0名
だった求人が、2026年1月には、
- 表示回数：681回
- クリック率：11.6％
- 応募数：1名
となりました。
5か月以上応募がなかった夜勤求人から、応募を獲得できました。
もちろん、こちらも原稿改善だけが要因だったとは断定できません。
表示回数自体も増えているため、掲載状況など別の影響も考えられます。
ただ、
A社とは条件の違うB社でも、「情報を整理し、夜勤を選ぶメリットを見つけやすくする」という考え方を横展開した後に、反応の変化が見られた。
これは、一つの参考になる結果だと考えています。
A社は「収入」、B社は「深夜1時まで」がメリット
ここで重要なのは、A社とB社で、打ち出したメリットが違ったことです。
A社では、夜勤が日勤の1.5～2倍程度稼げることが大きな強みでした。
そのため、
「夜に働く代わりに、これくらい収入が変わる」
という判断材料を前面に出しました。
一方、B社には、それほど大きな給与差がありません。
そこで、
- 勤務時間が短い
- 深夜1時まで
- 夜だけの固定勤務
という部分をメリットとして打ち出しました。
夜勤と聞くと、「朝までずっと働く」というイメージを持つ方もいるかもしれません。
でも、
「深夜1時まで」
と具体的に分かれば、
「それなら、自分が想像していた夜勤とは少し違うかも」
と感じる方もいるでしょう。
つまり、夜勤のメリット＝高収入、と決めつける必要はありません。
会社によっては勤務時間かもしれません。
固定シフトかもしれません。
昼間を自由に使えることかもしれません。
大切なのは、
「うちの夜勤を、わざわざ選ぶとしたら何がいいんだろう？」
と一度考えてみることです。
A社は「収入」。
B社は「働き方」。
同じ夜勤でも、推すポイントは同じとは限りません。
良いところを全部並べると、一番良いところが見えなくなる
求人を作っていると、会社の良いところを全部伝えたくなります。
研修があります。
人間関係もいいです。
車両も新しいです。
せっかくある魅力を、わざわざ書かないのも落ち着かないですよね。
もちろん、どれも大切な情報です。
求人によっては、詳しく書いたほうが良いケースもあります。
ただし、全部を同じ強さで並べると、求職者からすれば、
「結局、この求人の一番いいところって何？」
となることがあります。
今回A社・B社で共通して行ったのは、まず「夜勤を選ぶ理由」をはっきりさせ、それを最初に伝えることでした。
A社なら、
「日勤より収入を増やせる」
B社なら、
「勤務時間が短く、深夜1時までの固定勤務」
です。
まず、一番のメリットを伝える。
そのあとに仕事内容や研修、会社の魅力を伝える。
求人原稿では、「何を書くか」だけでなく「何から読んでもらうか」も重要です。
今回の夜勤求人では、この情報の優先順位が合っていたのではないかと考えています。
3,500文字にすれば勝ち、という話ではありません
ここまで読むと、
「なるほど。夜勤求人は3,500文字にすればいいのか」
と思うかもしれません。
いえ、今回一番お伝えしたいのは、
夜勤求人は、とにかく短くすればいいという話ではないことです。
3,500文字なら正解。
5,000文字なら長すぎる。
そんな採用の魔法の数字があれば、私たちもぜひ教えてほしいところです……(笑)
会社によっては、仕事内容や待遇を詳しく説明したほうが応募につながる場合もあります。
今回行ったのは、単純な「文字数カット」ではありません。
情報の優先順位を見直した結果として、原稿が短くなった。
ここがポイントです。
たとえば、求職者が一番知りたい「収入」が原稿の最後にひっそり書かれていたら、そこまでたどり着いてもらえないかもしれません。
逆に冒頭で、
「月収○万円も可能」
「深夜1時まで」
「夜だけ固定勤務」
と分かれば、
「ちょっと詳しく見てみよう」
と思ってもらえる可能性があります。
だから、文字数を減らすことそのものを目標にするのではなく、
「求職者に、まず何を伝えるべきか」
を決める。
そのうえで、重複した説明や優先度の低い情報を整理する。
今回はその結果、原稿が短くなり、良い方向に働いた可能性があります。
「夜勤だから仕方ない」の前に、原稿の中を探してみる
夜勤は、たしかに日勤と比べて応募のハードルが高くなるケースがあります。
でも、
「夜勤だから仕方ない」
で終わってしまうのは、少しもったいないかもしれません。
今回A社では、観光・通院・夜勤という3職種の求人を整理したところ、特に夜勤求人に大きな変化が見られました。
そこで、
「夜勤求人では、情報を整理し、夜勤を選ぶ理由を分かりやすくすることが改善につながる場合があるのではないか」
という仮説を立てました。
さらに、その考え方を条件の異なるB社へ横展開。
B社では「収入」ではなく「働き方」をメリットとして打ち出したところ、5か月以上応募がなかった求人から応募が発生しました。
もちろん、この2社だけで、
「夜勤求人は短くするべき」
と結論づけることはできません。
むしろ今回見えてきたのは、文章を足すことだけが求人改善ではないということです。
応募が来ないとき。
新しい魅力を足す。
仕事内容を詳しくする。
福利厚生を書く。
そうした改善も一つです。
ただ、その前に一度、
「今ある情報を整理したほうが、むしろ伝わりやすくならないか？」
と考えてみる方法もあります。
そして、
「この人が夜勤を選ぶとしたら、何を魅力に感じるだろう？」
を考える。
収入なのか。
勤務時間なのか。
固定シフトなのか。
昼間を自由に使えることなのか。
それぞれの会社にある、「夜勤を選ぶ理由」を見つけ、それがきちんと伝わる順番に並べる。
結果として、文章を少し削ったほうが伝わりやすくなることもあります。
夜勤求人を見直すときは、文章を足す前に一度、
「これ、何が一番いい求人なんだっけ？」
と考えてみる。
答えは、すでに求人原稿の中に書いてあるかもしれません。
ただ、
3,000文字くらい下に埋まっているだけで。